TỪ KPIS ĐẾN LỢI NHUẬN: Hiểu rõ các chỉ số trọng yếu để có hiệu quả bán lẻ tốt hơn
Theo một cuộc khảo sát gần đây của Gartner, 80% công ty chỉ đo lường kết quả cuối cùng. Nói cách khác, họ đo lường hiệu quả hoạt động trong quá khứ bằng cách
Theo một cuộc khảo sát gần đây của Gartner, 80% công ty chỉ đo lường kết quả cuối cùng. Nói cách khác, họ đo lường hiệu quả hoạt động trong quá khứ bằng cách xem xét kết quả trong báo cáo tài chính. Tuy nhiên, việc này không phản ánh được điều gì đã tác động đến những kết quả này hoặc điều gì là tốt nhất để cải thiện chúng về sau.
Các phân tích hoặc báo cáo của công ty bạn có cho phép bạn hỏi “Tại sao điều này lại xảy ra không?” và “Lĩnh vực kinh doanh nào cần chú ý nhất, nếu tôi muốn cải thiện lợi nhuận?” Nếu có, xin chúc mừng! Bạn là một doanh nghiệp hiện đại, theo hướng dữ liệu! Nếu không, hãy tiếp tục đọc tài liệu này và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một vài mẹo về cách đạt được trạng thái trên.
Bài viết liên quan
3 tác động của dữ liệu khách hàng đến việc tăng doanh thu
Trong bối cảnh ngành bán lẻ có sự cạnh tranh gay gắt như hiện nay, để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng đòi hỏi phải xuất phát từ việc thấu hiểu họ là ai và nhận
3 mẹo để đơn giản hoá omnichannel (bán lẻ đa kênh)
Các nhà bán lẻ muốn áp dụng phương pháp đa kênh nhưng họ nhận ra rằng chúng không thể là tất cả mọi thứ cho tất cả khách hàng. Mặc dù đúng là người mua sắm
4 cách để tối ưu hiệu quả chăm sóc khách hàng đa kênh
Hiểu được những điều khách hàng quan tâm từ thị hiếu, kích cỡ, đến thu nhập có thể chi tiêu - đó là lợi thế tuyệt vời của các nhà bán lẻ. Đây cũng là dữ liệu